Trí nhớ của con người là một hiện tượng được nghiên cứu rất ít. Hoạt động theo luật mà chúng ta không thể hiểu được, bộ nhớ chỉ cho phép chúng ta nắm bắt thuật toán ghi nhớ và tái tạo sau đó. Ý nghĩa của những định luật này vẫn còn là một bí ẩn, mà các nhà khoa học đang hăng say làm việc. Người đi tiên phong trong việc nghiên cứu trí nhớ, nhà khoa học người Đức Hermann Ebbinghaus, khi tiến hành các thí nghiệm, đã suy ra một số mô hình chung.
Khái niệm và ứng dụng của hiệu ứng cạnh
Ebbinghaus đã phát hiện ra hiện tượng ghi nhớ, nguyên tắc của nó là thực tế là một người ghi nhớ tốt hơn thông tin ở đầu và cuối của một chuỗi thông tin. Thuộc tính này của bộ nhớ được gọi là hiệu ứng cạnh. Sau đó, trong tâm lý học hiện đại, hiện tượng này bắt đầu được nghiên cứu như là ảnh hưởng của tính nguyên thủy và tính mới.
Từ ngữ chính thức, được mô tả trong sách giáo khoa tâm lý học, định nghĩa hiệu ứng cạnh là "hiện tượng bao gồm thực tế là từ tài liệu được sắp xếp thành một hàng để ghi nhớ, các yếu tố nằm ở đầu và cuối của điều này hàng được học nhanh hơn."
Kết quả nghiên cứu của Ebbinghaus rất hữu ích vàsau đó được sử dụng trong nhiều lĩnh vực: trong đào tạo các dịch vụ đặc biệt, tiếp thị, học ngoại ngữ.
Ảnh hưởng của hiện tượng đến hành vi của con người
Nghiên cứu củaEbbinghaus đã xác nhận các giả định về việc lưu giữ lâu hơn các ấn tượng đầu tiên và các sự kiện gần đây trong trí nhớ. Từ quan điểm thực tế, bằng chứng của lý thuyết về trí nhớ đã giúp giải thích nhiều nghịch lý tâm lý.
Hiệu ứng cạnh khi ghi nhớ các sự kiện có ảnh hưởng lớn đến nhận thức của một người về thế giới xung quanh. Ấn tượng đầu tiên nhận được từ việc làm quen với đối tượng được lưu giữ và trở thành một khuôn mẫu. Mọi giao tiếp tiếp theo đều được một người nhìn qua lăng kính của những cảm giác nhận được ở cái nhìn đầu tiên về đối tượng. Đó là ý nghĩa của câu "Bạn chỉ có một cơ hội để tạo ấn tượng đầu tiên".
Nghiên cứu Ebbinghaus
Công trình củaEbbinghaus về sự tồn tại của hiệu ứng cạnh trong tâm lý học đã trở thành một phần của lý thuyết về trí nhớ. Nhà tâm lý học coi trí nhớ "thuần túy" là đối tượng nghiên cứu của mình - quá trình ghi nhớ máy móc mà không có sự tham gia của trí óc. Để minh bạch hóa các thí nghiệm, nhà khoa học đã sử dụng vật liệu do ông phát minh ra - những âm tiết vô nghĩa. Dữ liệu ban đầu như vậy đã loại trừ tính hai mặt của các thí nghiệm, khi không thể phân biệt ảnh hưởng của trí nhớ với hoạt động của trí óc, có khả năng tạo ra các liên kết liên kết.
Phương pháp thí nghiệm trong phòng thí nghiệm để chứng minh sự tồn tại của hiệu ứng cạnh, được sử dụng bởi Hermann Ebbinghaus,bao gồm việc ghi nhớ và tái tạo sau đó một luồng thông tin vô nghĩa và không có hệ thống - các âm tiết ba chữ cái. Sự lặp lại nhiều lần trong các điều kiện khác nhau dẫn đến cùng một kết quả: phần giữa của chuỗi thông tin kích thích được ghi nhớ lâu hơn nhiều so với các âm tiết đầu tiên và cuối cùng. Hiện tượng này luôn hoạt động cả trong trường hợp tái tạo trực tiếp thông tin đã ghi nhớ và trong trường hợp kết quả bị trì hoãn.
Ví dụ và ứng dụng của hiện tượng
Có nhiều khu vực áp dụng hiệu ứng cạnh. Một ví dụ của hiện tượng này là quảng cáo. Các nhà tiếp thị thiết kế tài liệu quảng cáo theo cách mà chuỗi video hoặc âm thanh kết thúc bằng một khẩu hiệu quan trọng với tên thương hiệu. Những thông tin đó sẽ hoàn toàn in sâu vào não bộ của người tiêu dùng. Luôn luôn Coca-Cola là quảng cáo lý tưởng.
Trong kí ức của mỗi người, những kỉ niệm về người thầy đầu tiên, mối tình đầu, công việc đầu tiên và số tiền đầu tiên nhận được, chuyến xe đầu tiên, ngày cuối năm đầu năm được lưu giữ trọn vẹn. Danh sách là vô tận. Cố gắng nhớ điều gì đó ở giữa danh sách - ví dụ, về mức lương thứ ba của bạn. Thông tin sẽ mơ hồ, không được đưa ra ngay lập tức và bạn sẽ không chắc chắn về tính xác thực của nó.
Một minh họa tuyệt vời về biểu hiện của hiện tượng cạnh sẽ là tình huống quen thuộc sau đây. Rõ ràng, khi nghe một vài bài hát, giai điệu cuối cùng sẽ lưu lại trong trí nhớ một cách sống động nhất. Nó sẽ cuộn trong não bạn, làm gián đoạn suy nghĩ một cách khó chịu. Bạn có thể loại bỏ âm nhạc làm phiền với sự trợ giúp của hiệu ứng cạnh, đơn giản bằng cách phát một bản ghi âm khác và dừng nó ở nơi ít gây khó chịu nhất cho bạn.
