Mỗi người trong suốt cuộc đời của mình đều phải đối mặt với vô số tình huống, trong đó có rất nhiều tình huống gây ra những cảm xúc tiêu cực. Tuy nhiên, bất chấp điều này, một người ở tất cả các giai đoạn phát triển của mình phải học cách tìm ra cách thoát khỏi mọi tình huống, vượt qua khó khăn và đương đầu với trở ngại. Mỗi người chúng ta phải làm điều này với mức độ hiệu quả khác nhau, nhưng hậu quả của những quá trình này không chỉ là kết quả tích cực làm thay đổi chất lượng cuộc sống và lòng tự trọng, mà còn là căng thẳng, các rối loạn khác nhau, cũng như các trải nghiệm bên trong. Tất cả những điều này cuối cùng dẫn đến sự vi phạm sức khỏe tâm lý của một người, một mặt, họ buộc phải tìm ra những phương án có thể chấp nhận được để thoát khỏi những tình huống do cuộc sống cung cấp. Mặt khác, việc tìm kiếm như vậy dẫn đến một cuộc khủng hoảng nhân cách thể hiện trong lĩnh vực cá nhân và nghề nghiệp. Hiểu được điều này đã dẫn đến sự xuất hiện và phát triển của một hướng mới trong tâm lý học. Nó dựa trên thuật ngữ "hành vi đối phó", được giới thiệu trongđược các nhà tâm lý học nước ngoài sử dụng. Và sau đó được bổ sung và mở rộng bởi các chuyên gia trong nước. Điều đáng chú ý là hành vi đối phó được sử dụng trong các lĩnh vực khác nhau của cuộc sống. Vì vậy, chủ đề này được quan tâm không chỉ đối với các nhà tâm lý học, mà còn cả những người bình thường, những người luôn nỗ lực để làm cho cuộc sống của họ tốt hơn và duy trì sức khỏe tinh thần trong bất kỳ tình huống nào. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phân tích hành vi đối phó và các chiến lược đối phó mà từ đó nó được xây dựng. Ngoài ra, độc giả sẽ có thể làm quen với ảnh hưởng của căng thẳng đến hành vi của cá nhân và lịch sử của sự xuất hiện của hướng này trong tâm lý học.
Hãy nói thuật ngữ
Nói một cách ngắn gọn nhất có thể, hành vi ứng phó trong tâm lý học là một tập hợp các hành động nhằm tìm kiếm, giải quyết, khắc phục và phân tích các tình huống cuộc sống đã phát sinh. Về lý thuyết, tất cả những hành động này đều dựa trên sự phát triển cá nhân và một tập hợp các kỹ năng hành vi nhất định. Tuy nhiên, trong nhiều tình huống, do nhu cầu tìm ra giải pháp có lợi nhất cho vấn đề và thoát khỏi tình huống khó khăn, một người có được những kỹ năng mới. Cuối cùng, tất cả các thao tác phải khôi phục lại sự cân bằng giữa cảm giác bên trong của bản thân và hoàn cảnh bên ngoài được cung cấp từ bên ngoài (điều này được thấy rõ trong hành vi ứng phó của trẻ vị thành niên). Sự hài hòa như vậy đạt được thông qua một số cơ chế.
Hãy nói ngay rằng không thể nói về hành vi đối phó của một người nếu không hiểu về thuật ngữ "đối phó". Rốt cuộc, chính anh là người đã khởi xướng một hướng đi mới trong tâm lý học. Anh ấy đã xuất hiệnkhoảng những năm bốn mươi của thế kỷ trước và hai mươi năm sau đã trở thành một phần không thể thiếu của tâm lý học, nghiên cứu việc khắc phục những xung đột và căng thẳng. Nhân tiện, hành vi đối phó có liên quan trực tiếp đến khả năng thiết lập bản thân để giải quyết một vấn đề trong trạng thái căng thẳng. Phản ứng của mỗi người mang dấu ấn cá nhân rõ rệt, mặc dù hầu hết các hành động được thực hiện đều tương ứng với một số chiến lược. Tuy nhiên, hãy quay lại đối phó.
Thuật ngữ này ngày nay có nhiều nghĩa, nhưng bạn vẫn cần tiếp tục dịch trực tiếp sang tiếng Nga - vượt qua. Trong khoa học, nó được hiểu là sự tương tác của một người với các nhiệm vụ do hoàn cảnh bên trong và bên ngoài đặt ra. Nếu chúng ta xem xét cách đối phó cụ thể hơn, thì chúng ta có thể nói rằng đây là một tập hợp các chiến lược hành vi cho phép bạn thích ứng với mọi hoàn cảnh cuộc sống. Các nhà tâm lý học tin rằng đối phó là một tập hợp các phản ứng nhất định của cá nhân. Nó được xây dựng từ logic, địa vị xã hội, khả năng tinh thần và các nguồn lực của cơ thể. Đồng thời, sự đối phó cũng có thể mang một ý nghĩa tiêu cực, vì bản chất của nó vẫn là một sự thích nghi. Và nó không phải lúc nào cũng có thể đáp ứng đầy đủ các nhu cầu và nhu cầu của cá nhân trong những hoàn cảnh bên ngoài được đề xuất cụ thể.
Hành vi đối phó, đến lượt nó, liên quan đến việc khắc phục hoàn toàn các phản ứng tiêu cực. Theo chương trình tối thiểu, các phản ứng này sẽ giảm đáng kể, đây sẽ là cơ sở để tìm ra sự cân bằng. Hơn nữa, điều đáng chú ý là kết quả đạt được thông qua một chiến lược được suy nghĩ kỹ lưỡng.hành động.
Ban đầu, các nhà tâm lý học quan tâm đến hành vi ứng phó trong giai đoạn trưởng thành hoặc lớn lên của một đứa trẻ. Thực tế là mỗi nhân cách, khi lớn lên, đều trải qua một số cuộc khủng hoảng nhân cách nghiêm trọng. Phản ứng nổi bật nhất của cơ thể trong những giai đoạn này là căng thẳng. Hành vi đối phó buộc một người phải thu thập tất cả các nguồn lực sẵn có của mình và hành động theo chiến lược này hoặc chiến lược khác. Trong những năm đầu tiên ra đời, một xu hướng tâm lý học mới chỉ nghiên cứu những hoàn cảnh bên ngoài khác xa với cuộc sống hàng ngày. Ví dụ, các chuyên gia đã nghiên cứu các tình huống do hoạt động nghề nghiệp gợi ý hoặc sự khác biệt giữa hoàn cảnh dự kiến và hoàn cảnh thực tế để đạt được kinh nghiệm mới ở giai đoạn trưởng thành. Tuy nhiên, đã sớm trở nên rõ ràng rằng hành vi đối phó thích ứng, hay còn gọi là đối phó tâm lý, cũng có thể được thảo luận trong bối cảnh của các tình huống hàng ngày. Các nhà tâm lý học đã phát hiện ra rằng hầu như mỗi ngày mọi người đều thấy mình trong những hoàn cảnh cuộc sống đặc biệt gây ra căng thẳng và cần phải có một giải pháp ngay lập tức. Điều này có nghĩa là họ phải thường xuyên sử dụng các chiến lược để trở lại trạng thái thoải mái và cân bằng. Ngày nay, hành vi đối phó và các chiến lược đối phó khác nhau được hầu hết các chuyên gia làm việc với việc điều chỉnh hành vi tính cách sử dụng.
Đặc
Hành vi đối phó và đặc điểm của nó trong các công trình khoa học của các nhà tâm lý học có những cách hiểu khác nhau. Do đó, rất khó để tập hợp tất cả các luận án và công thức khác nhau liên quan đến vấn đề này. Nhìn chung, có thể nói rằng khoa họccơ sở của hướng đi mới đã được xác định bởi những năm chín mươi của thế kỷ trước. Nhưng cho đến nay, các nhà tâm lý học trong và ngoài nước đã xuất bản các tác phẩm tiết lộ bản chất của hành vi ứng phó, các chiến lược đối phó và các nguồn lực cần thiết để thực hiện chúng.
Mô tả rõ ràng nhất về thuật ngữ chính của hướng đi mới trong tâm lý học đã được đưa ra bởi Antsyferova. Cô ấy mô tả hành vi ứng phó như một quy định có ý thức được thiết kế để thay đổi hoàn cảnh sống hiện tại. Mục tiêu chính của nó là điều chỉnh nhu cầu của cá nhân với các điều kiện đề xuất và thay đổi điều kiện sau để đáp ứng nhu cầu nội bộ. Hơn nữa, để đạt được kết quả, một người phải có một vị trí tích cực, trong khi bất kỳ người nào khác sẽ không dẫn đến sự thay đổi hoàn toàn trong tình huống và cảm xúc tích cực.
L. Lazarus đã viết một cuốn sách chỉ ra tất cả các vấn đề của việc đối phó, đồng thời cũng mô tả đầy đủ về lý thuyết này và các chiến lược chính. Nếu chúng ta đề cập đến tác giả, thì sự tương tác của cá nhân với tất cả các kích thích và tình huống bên ngoài dường như là một quá trình liên tục và tích cực. Hơn nữa, nó thay đổi thường xuyên, trải qua ba giai đoạn chính:
- đánh giá nhận thức;
- vượt qua;
- xử lý cảm xúc.
Nói đến đánh giá nhận thức, cần lưu ý rằng nó, đến lượt nó, cũng có một phần nhỏ nhất định:
- chính;
- phụ.
Ban đầu, bất kỳ tình huống căng thẳng nào được coi là nguy hiểm và đáng lo ngại, nhưng khi cường độ cảm xúc giảm dần, người đó sẽ hiểu racác khả năng giải quyết vấn đề. Sau đó, đến giai đoạn khắc phục, trong đó tất cả các tùy chọn có thể cho hành động được sắp xếp. Hơn nữa, khả năng ứng phó được quyết định phần lớn bởi các nguồn lực cá nhân của cá nhân, ở mức độ cao hơn, khả năng và vị trí cuộc sống của họ sẽ được điều chỉnh. Sau khi vượt qua, có một đánh giá không chỉ về hành động, mà còn về trạng thái cảm xúc của chính mình. Dựa trên tất cả những điều trên, một người phát triển các biến thể ổn định của hành vi đối phó.
Cơ chế đối phó: các khái niệm cơ bản
Hành vi đối phó của một người về cơ bản đều có cơ chế đối phó. Hành động và các thành phần của nó có thể không được tìm thấy trong tất cả các công trình khoa học của các nhà tâm lý học. Tuy nhiên, nhiều người trong số họ vẫn sử dụng mô hình ba pha này trong thực tế của họ.
Vì vậy, cơ chế đối phó có thể được mô tả là sự kết hợp của ba thành phần:
- sao chép tài nguyên:
- chiến lược đối phó;
- hành vi đối phó.
Nguồn: phương pháp tiếp cận khoa học
Mục đầu tiên trong danh sách của chúng tôi là các nguồn lực đối phó. Trong toàn bộ cơ chế, đây là những đặc điểm ổn định nhất, chúng cần thiết để hỗ trợ nhân cách trong hoàn cảnh khó khăn, và là cơ sở để hình thành các loại chiến lược. Các nhà tâm lý học chia tất cả các nguồn lực sẵn có của một cá nhân thành nhiều loại với sự khác biệt về nhóm của riêng họ:
- Thể chất. Những nguồn lực này chủ yếu xác định sức chịu đựng của cá nhân. Theo nhiều cách, thể chất là yếu tố ảnh hưởng đến trạng thái nội tâm của sự thoải mái và lòng tự trọng.
- Xã hội. Mỗi cá nhân chiếm vị trí riêng của mình trong mạng xã hội chung. Anh ấy cũng có một số hệ thống hỗ trợ nhất định, đặc trưng bởi sự hiện diện của đồng nghiệp, người thân và bạn bè có địa vị xã hội cao hoặc thấp.
- Tâm lý. Họ là một trong số nhiều nhất của tất cả. Từ các nguồn lực tâm lý chính, người ta có thể chỉ ra tính hòa đồng, giá trị đạo đức, trí thông minh, lòng tự trọng của bản thân và những phẩm chất tương tự.
- Chất liệu. Theo nhiều cách, một người được xác định bởi các nguồn lực vật chất của anh ta, chẳng hạn như tình hình tài chính, bất động sản hiện có và triển vọng tăng trưởng trong tương lai.
Các nhà tâm lý học chỉ định một vai trò rất quan trọng cho tất cả các nguồn lực này trong việc định hình chiến lược và do đó khắc phục hoàn cảnh cuộc sống. Người ta đã chứng minh rằng một người có nhiều nguồn lực hơn có thể hành động hiệu quả hơn. Mức độ ra quyết định phụ thuộc vào họ, khả năng tập trung vào vấn đề, khả năng lựa chọn các giải pháp tốt nhất từ tất cả các giải pháp được đề xuất và vượt qua những nghi ngờ không cần thiết. Tôi cũng muốn nói thêm rằng các nguồn lực đối phó cũng xác định sự hiện diện của một hiện tượng như “tôi phải”. Nó buộc một người phải huy động trong mọi tình huống, bất kể vấn đề, vì lợi ích của nghĩa vụ. Hơn nữa, trong những tình huống khác nhau, ý thức trách nhiệm khác nhau có thể đóng vai trò như một động cơ: đối với con cái, gia đình, cha mẹ, lãnh đạo, v.v. Các nguồn lực đối phó trong một cá nhân càng phát triển, thì người đó càng dễ hành động trong trạng thái căng thẳng trong quá trình vượt qua.
Hình thành và sử dụng các chiến lược
Chiến lược đối phó có thể được giải thích là phản ứng của từng cá nhân đối với những tình huống nhất định. Thông qua các chiến lược này, áp dụng trong các hoàn cảnh cuộc sống khác nhau, hành vi ứng phó cũng được xây dựng. Điều thú vị là, theo công trình của các nhà tâm lý học, tiềm thức của chúng ta nhận thức được bất kỳ tình huống nào cần phải vượt qua là nguy hiểm và căng thẳng. Do đó, trước hết, nó tìm cách xây dựng một sự phòng thủ, hình thành hành vi đối phó bảo vệ (chúng ta sẽ nói về vấn đề này sau một chút), và chỉ sau đó chuyển sang các chiến lược thích ứng hứa hẹn loại bỏ hiệu quả những cảm xúc tiêu cực bằng cách khắc phục vấn đề.
Ngày nay, việc phân loại và đặc điểm của các chiến lược đối phó dựa trên các công trình của R. Lazarus và S. Folkman. Họ đã xác định hai loại chiến lược mà tất cả các cá nhân sử dụng, tập trung vào các nguồn lực sẵn có:
- Tập trung vào vấn đề. Loại này đề xuất một cách tiếp cận hợp lý và được cân nhắc cẩn thận để giải quyết tình huống. Nó yêu cầu phân tích vấn đề, lựa chọn một số phương án để thoát khỏi nó, lập một kế hoạch có tính đến hỗ trợ xã hội, nghiên cứu thông tin bổ sung và những thứ tương tự.
- Tập trung vào cảm xúc. Những chiến lược này được sử dụng trong thực tế bởi những cá nhân có xu hướng phản ứng về mặt cảm xúc với bất kỳ căng thẳng nào (thông thường hành vi đối phó như vậy được quan sát thấy ở thanh thiếu niên và những người chưa trưởng thành về mặt tâm lý). Một cá nhân có chiến lược như vậy được đặc trưng bởi: xa rời vấn đề, né tránh hoặc chấp nhận, đối đầu, cố gắng tạo ra sự tự chủ, v.v.
Tôi muốn lưu ý rằng tất cảcác thành phần của cơ chế đối phó của chiến lược có cơ sở gây tranh cãi nhiều nhất. Nhiều chuyên gia tạo ra phân loại riêng cho họ, bổ sung cho những điều trên hoặc hoàn toàn bỏ qua nó. Ví dụ, các nhà tâm lý học nước ngoài R. Moss và J. Schaefer đã thêm chiến lược thứ ba vào cách phân loại nghe có vẻ - tập trung vào đánh giá. Nó ngụ ý một phân tích logic hoàn chỉnh về các sự kiện đang diễn ra, xác định tầm quan trọng của chúng, chấp nhận hoặc tránh. Đồng thời, các chiến lược tập trung vào vấn đề trước hết được định nghĩa là tìm kiếm thông tin và hỗ trợ xã hội cho phép bạn thoát khỏi tình huống mà ít khó chịu nhất, cũng như đưa ra dự báo định tính về hậu quả. Các nhà tâm lý học tương tự đã đưa ra định nghĩa của họ về các chiến lược tập trung vào cảm xúc. Họ coi chúng là một tập hợp các hành động hiệu quả nhất để quản lý cảm xúc của họ, phục tùng tình huống và giải tỏa cảm xúc.
Người ta không thể bỏ qua sự phân cấp của các chiến lược như khả năng thích ứng và khả năng thích ứng thấp. Những thứ đầu tiên bao gồm tìm kiếm tích cực để được hỗ trợ xã hội, lựa chọn các tùy chọn và cuối cùng là giải pháp thoải mái nhất. Thường thì loại chiến lược này được gọi là hành vi đối phó chủ động. Các chiến lược Maladaptive chủ yếu là tự bôi nhọ, tự đổ lỗi và trốn tránh trách nhiệm về tình huống và việc ra quyết định nói chung.
Vào đầu thế kỷ 21, E. Skinner đã đưa ra một số định nghĩa mới về các chiến lược đối phó. Trong công trình khoa học của mình, ông đã sử dụng khái niệm như một "gia đình", và chia tất cả các chiến lược thành 12 họ. Mỗi loài có một số phân loài, tiết lộbản chất và mục đích tối đa của nó. Tóm lại, các họ chiến lược như sau:
- tìm kiếm thông tin;
- giải quyết tình hình;
- bất lực;
- trốn tránh trách nhiệm và hoàn cảnh;
- tự tin;
- tìm kiếm xã hội và các loại hỗ trợ khác;
- ủy quyền;
- cô lập xã hội có ý thức và vô thức;
- thiết bị;
- thương lượng;
- chấp nhận phục tùng;
- kháng.
Thường thì một người sử dụng nhiều chiến lược bổ sung cùng một lúc. Điều này làm tăng hiệu quả của kết quả và cảm giác thoải mái nhanh hơn sau khi khắc phục trực tiếp.
Hành vi đối phó
Phần này của cơ chế đối phó với các nhà tâm lý học dường như dễ hiểu và đơn giản nhất, vì nó phụ thuộc trực tiếp vào các chiến lược đã chọn và các nguồn lực sẵn có.
T. L. Kryukova đã đóng góp rất nhiều vào xu hướng mới trong tâm lý học. Hành vi đối phó trong công việc của cô ấy gần như đồng nghĩa với hành vi đối phó. Đồng thời, tác giả lập luận rằng bằng cách chọn một mô hình hành vi giống nhau nhiều lần, thậm chí trong các tình huống khác nhau, một người sẽ phát triển một loại kỹ năng. Trong tương lai, nó sẽ mang tính quyết định trong trường hợp căng thẳng.
Hành vi đối phó phòng vệ
Hành vi đối phó luôn là kết quả của căng thẳng do một nhiệm vụ hoặc tình huống nhất định gây ra. Nếu chúng ta xem xétCăng thẳng từ quan điểm của tâm lý học, nó trông giống như sự khó chịu. Cảm giác này nảy sinh sau sự mất cân bằng giữa các yêu cầu của cá nhân hướng đến môi trường bên ngoài và các nguồn lực cho phép họ chuyển thành hiện thực hoặc đơn giản là tương tác với thế giới bên ngoài.
Thật thú vị, không ai từ bên ngoài có thể giải thích mức độ căng thẳng. Nó luôn xác định điều này một cách độc lập bằng cách đánh giá các nguồn lực sẵn có. Đồng thời, phản ứng với căng thẳng có thể không chỉ là tùy tiện. Một số phản ứng là không tự nguyện, vì chúng không cần kiểm soát do lặp lại thường xuyên. Tuy nhiên, trong mọi trường hợp, bất kể chiến lược ứng phó là gì, căng thẳng được coi là một mối đe dọa. Và hậu quả là người đó tìm cách áp dụng các phương pháp bảo vệ tâm lý. Vào buổi bình minh của sự phát triển của một lý thuyết khoa học mới và trong quá trình xác định các đặc điểm và phương pháp luận của nó, hành vi đối phó thường được đánh đồng với các cơ chế phòng vệ tâm lý. Và chỉ có kết quả của quá trình nghiên cứu lâu dài, chúng tôi mới có thể tiết lộ sự khác biệt và ý nghĩa của chúng trong quá trình vượt qua khó khăn.
Hành vi phòng thủ của cá nhân luôn bị động. Nó dựa trên mong muốn của cá nhân để tránh căng thẳng và do đó làm giảm bớt căng thẳng tâm lý của họ. Ngoài ra, hành vi này là không mang tính xây dựng. Nó không cho phép bạn phân tích vấn đề đã nảy sinh và không cho bạn cơ hội chọn các phương án để thoát khỏi nó, hãy tham khảo các nguồn của bạn.
Với tất cả những điều này, cơ chế bảo vệ luôn chỉ nhằm mục đích giảm thiểu sự khó chịu đã phát sinh. Anh ta không có cơ sở nguồn lực để thay đổi tình hình và đáp ứng đầy đủyêu cầu và nhu cầu. Đồng thời, cá nhân luôn sử dụng chúng một cách vô thức. Hành vi đối phó phòng vệ xảy ra ngay lập tức để đối phó với mối đe dọa dưới dạng căng thẳng. Nếu một người từ chối sử dụng hành vi đối phó với sự lựa chọn tùy ý và có ý thức về chiến lược, thì trong trường hợp có bất kỳ mối đe dọa nào, chỉ có cơ chế phòng vệ sẽ được kích hoạt ở người đó. Do đó, điều này có thể dẫn đến sự xuất hiện của các cơ chế hoạt động sai.
Các nhà tâm lý học nước ngoài mô tả phản ứng phòng thủ tâm lý theo bốn điểm:
- Vectơ thời gian. Điều quan trọng là cơ chế bảo vệ để giải quyết tình hình lúc này. Hành vi này không liên quan đến việc phân tích vấn đề và hậu quả của việc thực hiện giải pháp đã chọn. Đồng thời, điều quan trọng là người đó nhận được sự thoải mái nhất thời.
- Định hướng. Trong quá trình bật các cơ chế bảo vệ, lợi ích và nhu cầu về môi trường của cá nhân không được tính đến. Mục tiêu chính là thỏa mãn nhu cầu của cá nhân. Lợi ích của người khác chỉ có thể được tính đến trong những trường hợp mà chúng trùng khớp với nhu cầu của cá nhân đã áp dụng biện pháp bảo vệ tâm lý.
- Ý nghĩa mục tiêu. Với việc phá hủy mối quan hệ của cá nhân với những người xung quanh, hành vi đối phó mang tính bảo vệ sẽ không nhằm khôi phục chúng. Mục tiêu chính của việc sử dụng các cơ chế này là điều chỉnh thành công các trạng thái cảm xúc.
- Chức năng điều tiết. Trong quá trình bảo vệ, một người không tìm cách thoát khỏi tình huống, tất cả các nguồn lực sẵn có đều hướng đến việc phản ánh, trấn áp và tránh các vấn đề bằng mọi cách có thể.
Hiện tượng kiệt sức
Đối phó với hành vi khắc phục tình trạng kiệt sức là một yếu tố rất quan trọng và không thể thiếu. Nhưng những cơ chế này chỉ được xác định và đánh giá chính xác vào buổi bình minh của thế kỷ XXI, trong khi thuật ngữ "kiệt sức" liên quan đến hoạt động nghề nghiệp lần đầu tiên được sử dụng vào cuối những năm 70 của thế kỷ trước.
Như bạn đã biết, trong hoạt động nghề nghiệp, một người phải trải qua những căng thẳng lớn nhất. Ngoài ra, nó thường tái diễn và trong nhiều tình huống trở nên thường xuyên. Đặc biệt, hiện tượng kiệt sức thường được đề cập trong bối cảnh nghiên cứu các hoạt động nghề nghiệp của những cá nhân buộc phải thường xuyên tiếp xúc với người khác. Danh mục này chủ yếu bao gồm giáo viên, giáo viên mầm non và bác sĩ.
Đáng chú ý là việc đốt cháy được thực hiện theo một mô hình nhất định, bao gồm ba điểm:
- cạn kiệt cảm xúc. Người đó cảm thấy một sự tàn phá nhất định và quá sức. Nhiều nhà tâm lý học mô tả điều này là cảm xúc mờ nhạt và màu sắc của thế giới mờ đi.
- Xu hướng phi cá nhân hóa. Theo thời gian, cá nhân này phát triển một thái độ tuyệt đối không khách quan đối với tất cả các liên hệ công việc. Trong nhiều tình huống, điều này giáp với sự thờ ơ, chủ nghĩa hình thức và chủ nghĩa hoài nghi. Khi xu hướng này phát triển, xung đột nội bộ cũng gia tăng. Sau một thời gian, nó chuyển thành sự cáu kỉnh rõ ràng, cảm giác không hài lòng và xung đột.
- Hạ thấp lòng tự trọng. Kết quả là tất cả các thành tựu trong hoạt động nghề nghiệp đều mất đi giá trị và ý nghĩa của chúng,không hài lòng về bản thân. Thông thường, điều này chuyển thành mong muốn thay đổi nghề nghiệp.
Cho đến nay, rất ít chiến lược ứng phó hiệu quả đã được phát triển để giải quyết vấn đề kiệt sức. Hóa ra, rất khó để giải quyết nó do tính linh hoạt của vấn đề và không thể tìm ra các chiến lược chung cho tất cả các ngành nghề. Mỗi trường hợp yêu cầu một cách tiếp cận riêng.
Ví dụ, hành vi đối phó của nhân viên y tế thường bao gồm các chiến lược chủ động và thụ động. Sự căng thẳng và kiệt quệ về mặt cảm xúc được khắc phục bằng cách đối đầu, vượt qua và chấp nhận trách nhiệm. Và sự phi cá nhân hóa được san bằng bằng cách xa cách. Tuy nhiên, bất kỳ cuộc tiếp xúc nào với nhà tâm lý học mắc hội chứng kiệt sức đều cần phải đánh giá các nguồn lực đối phó và sau đó mới lựa chọn các chiến lược phù hợp.
Vấn đề chấp nhận làm mẹ: mô tả ngắn gọn
Trong khuôn khổ bài viết hôm nay và những vấn đề được thảo luận, tôi muốn đề cập đến cách ứng xử của phụ nữ có con nhỏ. Vấn đề làm mẹ theo quan điểm tâm lý học ở nước ta từ rất lâu vẫn chưa được coi trọng. Nhưng trên thực tế, hầu hết phụ nữ ở giai đoạn chấp nhận một vai trò mới đều trải qua giai đoạn khủng hoảng thực sự, điều này thường dẫn đến hành vi lệch lạc.
Các chuyên gia làm việc theo hướng này khẳng định rằng ngay từ khi mang thai, bà mẹ tương lai sử dụng một số chiến lược đối phó khác nhau. Ví dụ, trước khi sinh con, chủ yếu là tránh và mất tập trung. Và sau khi đứa trẻ được sinh ra, các chiến lược chính là tìm kiếm sự hỗ trợ và các cơ chế khác,đặc trưng của phong cách giải quyết tình huống theo định hướng vấn đề. Đồng thời, người ta chứng minh rằng vai trò quan trọng trong quá trình chấp nhận vai trò của một người mẹ được đóng bởi thái độ của cha mẹ ngay từ khi còn nhỏ.
Đồng thời, không phải lúc nào người phụ nữ cũng có thể tương quan tất cả các đặc điểm của một vai trò mới, do xã hội lên tiếng, với bản thân và hành vi của cô ấy. Điều này dẫn đến một cuộc khủng hoảng cá nhân trong bối cảnh suy giảm lòng tự trọng và căng thẳng. Thông thường, trong những tình huống như vậy, một người phụ nữ bật các cơ chế phòng vệ một cách vô thức và không thể quay lại các chiến lược đối phó hiệu quả nữa.
Thay cho lời kết
Cho đến ngày nay, cơ sở lý thuyết của hành vi ứng phó đang được điều chỉnh. Trong khoa học tâm lý, hướng đi mới này đã được chứng minh giá trị của nó, nhưng vẫn cần được nghiên cứu thêm.
